Vacature Cloud Support Engineer - Utrecht

Ben jij een ervaren Cloud Support Engineer die die toe is aan de volgende stap? Een volgende stap waarbij je niet bij iedere discipline geconfronteerd wordt met een andere manager? Waarbij je de dagen niet meer hoeft te beginnen met ellelange vergaderingen of zoveelste sprint? Wil je gewoon effectief samenwerken en ben je iemand die altijd de verbinding zoekt en tegelijk scherp is op het resultaat? Just-do-it. Dan zoeken wij jou!

Je voelt jezelf prettig binnen een organisatie waar flexibiliteit en persoonlijke betrokkenheid voorop staan. Eerst doen, samen de handen uit de mouwen om een goede dienstverlening neer te zetten. Je zorgt ervoor dat de klant zich geen zorgen hoeft te maken over IT. Service en betrouwbaarheid vormen de basis.

Wat ga je doen?

Als Cloud Support Engineer (junior/medior) maak je onderdeel uit van een team dat momenteel uit 18 collega’s bestaat. Je bent samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het ondersteunen van werkplekdiensten, cloud-omgevingen en netwerkinfrastructuren in de breedste zin. Je maakt ook onderdeel uit van de ondersteuning en nazorg. Dat doen we in kleine teams, samen met de manager services. Onze klantteams zijn zelfstandig, en bestaan uit junior, medior en senior engineers.

Als Cloud Support Engineer werk je dus hoofdzakelijk voor jouw eigen klanten. Je treedt hierbij op als sparringpartner waarbij je de vertaalslag vanuit de klant naar een IT-oplossing weet te maken.

Enkele concrete verantwoordelijkheden van onze Cloud Support Engineer zijn;

• Gebruikersondersteuning op afstand (2e / 3e lijn).
• On site gebruikersondersteuning.
• Onderhouden van een Microsoft Tenant.
• Behandelen van aanvragen m.b.t. Exchange Online, OneDrive, Teams en SharePoint.
• Installeren en configureren van werkplekken met MDT/WDS, Intune en autopilot.
• Behandelen van aanvragen portalen zoals Workspace 365 of HelloID.
• Plannen, uitvoeren en controleren van back-up diensten.
• Plannen, uitvoeren en controleren van patchmanagement.
• Support, samen met je collega’s uit het klantteam.

• Mbo werk en -denkniveau.
• Enthousiasme en een klantgerichte werkwijze.
• Rijbewijs B.

• Een functie die we samen vormgeven.
• Goed en marktconform salaris.
• Uitstekende secundaire voorwaarden, thuiswerkregeling, lunchvergoeding, etc.
• Reiskostenvergoeding of auto van de zaak.Kleine kinderen?
• Mama- papa- contract is bij ons mogelijk!Prima opleidingsmogelijkheden.
• Wederzijdse flexibiliteit.

CommITment staat voor ruim 25 jaar ervaring in complete en hoogwaardige IT-dienstverlening. Onze sterke betrokkenheid maakt ons voor tientallen bedrijven en non-profit organisaties een betrouwbare partner in IT. Wij zijn gericht op het ontwerp, levering en de implementatie van de netwerkinfrastructuur, cloud-computing en werkplekdiensten, in de breedste zin.

Persoonlijk, pragmatisch en professioneel, zo werken wij graag en onze klanten weten dat zeer te waarderen. Wij leveren een one-stop-shop voor hun complete IT omgeving. Van IT advies tot implementatie inclusief de levering en installatie van de benodigde hardware. We maken gebruik van ITSM service management tooling en werken conform ITIL. We zijn NEN7510 / ISO27001 gecertificeerd.

Flexibiliteit en persoonlijke betrokkenheid staan bij ons voorop. Eerst doen, samen de handen uit de mouwen. De klant hoeft zich geen zorgen te maken over IT. Zij kunnen op ons bouwen. Service en betrouwbaarheid vormen daarbij altijd de basis.

Onze afdeling services richt zich op de dagelijkse support van onze klanten en het optimaliseren van onze service. De voorbereiding en uitvoering van projecten, migraties en grote changes wordt gedaan door de afdeling projecten. Early life support en een soepele overgang naar de afdeling services is daarbij zeer belangrijk. De manager services en manager projecten dragen samen zorg voor alle operationele zaken.

Sinds 2022 maakt CommITment onderdeel uit van hallo. De de ICT partner voor alle ondernemers en MKB bedrijven. Wij zorgen dat je altijd en overal kunt werken en bereikbaar bent. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloud oplossingen die voor jou werken en niet andersom. hallo, heeft regiokantoren Alkmaar, Amsterdam, Amersfoort, Barendrecht, Leeuwarden, Nieuwkuijk, Tilburg, Utrecht en Zeewolde. Op de Caraïben zijn wij vertegenwoordigd op Aruba, Curaçao en Bonaire. Ook in Spanje zijn wij actief.

Ben je geïnteresseerd of wil je meer informatie over deze vacature? Maykel Korndewal (Recruitment Consultant) neemt jouw reactie graag in behandeling. Je bereikt hem via solliciteren@commitment.nl of mobiel op 06-81288290.

Je reactie wordt vertrouwelijk behandeld en we houden rekening met een eventuele opzegtermijn bij jouw huidige werkgever. Wij zijn flexibel voor wat betreft het inplannen van een sollicitatiegesprek buiten reguliere kantoortijden.

Sollicitatieprocedure;

• Doornemen cv / telefonische kennismaking.
• Kennismaking / rondleiding kantoor.
• Technisch inhoudelijk gesprek/ arbeidsvoorstel.